CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – BaeBeauty

Cảm ơn Quý khách đã truy cập và mua sắm tại website của BaeBeauty – shop chuyên cung cấp mỹ phẩm makeup chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng.

BaeBeauty cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này nhằm làm rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập website, đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc cung cấp thông tin tại hệ thống của BaeBeauty.

2. Thông tin cá nhân được thu thập

BaeBeauty thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Số điện thoại
  • Email (nếu có)
  • Thông tin tài khoản (nếu đăng ký)
  • Thông tin đơn hàng và lịch sử mua sắm

⚠️ Lưu ý: BaeBeauty không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm như số thẻ ngân hàng, mã CVV/CVC.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng
  • Xác nhận và liên hệ khi cần thiết
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại
  • Cung cấp thông tin khuyến mãi (khi khách đồng ý)
  • Ngăn chặn các hành vi gian lận

4. Phạm vi sử dụng & chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ và chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng
  • Đối tác thanh toán trung gian
  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý

❗ BaeBeauty cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán hợp pháp
  • Dữ liệu thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật
  • BaeBeauty không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ

Trong trường hợp phát sinh sự cố, shop sẽ phối hợp với đơn vị thanh toán để hỗ trợ khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch
  • Hoặc đến khi khách yêu cầu xóa
  • Hoặc theo quy định pháp luật

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật
  • Yêu cầu xóa thông tin
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

8. Biện pháp bảo mật

BaeBeauty áp dụng các biện pháp:

  • Kiểm soát quyền truy cập
  • Hệ thống bảo mật dữ liệu
  • Quy trình nội bộ bảo vệ thông tin

⚠️ Tuy nhiên, môi trường Internet không đảm bảo an toàn tuyệt đối. Khi có sự cố, BaeBeauty sẽ nhanh chóng xử lý theo quy định.

9. Tiếp nhận & xử lý khiếu nại

Nếu có vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

📧 Email: tho9490402gmail.com
📞 Hotline: 0789646372

BaeBeauty cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất, tối đa 24 giờ làm việc.

10. Thông tin đơn vị quản lý

Tên shop: BaeBeauty
Lĩnh vực: Kinh doanh mỹ phẩm makeup chính hãng

📍 Địa chỉ: 736/192/24 Lê Đức Thọ, Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0789646372
📧 Email: tho9490402gmail.com